Falla en línea de Transmisión afectó a más de 40 mil clientes de la Provincia de Malleco.
(27 de Julio de 2021). A las 23:24 horas, de esta noche se registró una falla en la línea
de transmisión propiedad de la empresa CGE, que abastece de energía eléctrica a las
subestaciones de Nahuelbuta, Angol, Deuco, Los Sauces y Collipulli.
Esta interrupción afectó a un total de 40.000 clientes de las comunas de Renaico, Angol,
Collipulli, Los Sauces y Purén. Las recuperaciones de los servicios fueron realizadas de
inmediato posterior a la falla, mediante traspasos de carga, gracias a la gran flexibilidad
que tiene la red de la distribuidora.
Hasta el momento se desconoce el motivo de la falla de esta línea y se espera tener más
antecedentes por parte de la empresa transmisora, a la brevedad posible.
El Jefe de Servicio al cliente de Frontel, Jaime Manríquez, lamentó los inconvenientes
que esta corte provocó a los clientes y señaló “La causa de esta interrupción es ajena a
la responsabilidad de nuestra compañía. Sin embargo, logramos restablecer el servicio
rápidamente a casi la totalidad de todos nuestros clientes, logrando el 100% a las 23:40
horas.
Cabe señalar que para eventuales cortes la compañía informa que mantiene abierto su
número de servicio al cliente 800 600 802, el BOTÓN ESTOY SIN LUZ de la aplicación
móvil Frontel, Fanpage de Facebook Frontel, Twitter @frontel_ y nuestra página
web www.frontel.cl. La idea es mantener a la comunidad en todo momento informada
de cualquier situación imprevista que pudiese ocurrir.