EL SERNAC INVITA A CONSUMIDORES, TRABAJADORES Y REPRESENTANTES DE EMPRESAS A CURSO GRATUITO ONLINE

● Las inscripciones y el curso están disponibles desde este lunes
21 de agosto y hasta el 27 de noviembre en el sitio web
www.sernac.cl/educacion

● Este programa proporciona herramientas para ser aplicadas por
quienes desarrollan su trabajo en las áreas de servicio al cliente,
venta y marketing.

● Si usted tiene alguna duda puede consultar en el siguiente
enlace.

El SERNAC impartirá una nueva versión del “Curso de educación online sobre
derechos de las y los consumidores y las obligaciones de las empresas”.
La iniciativa, de carácter gratuito, está dirigida a consumidores,
trabajadores, profesionales, comerciantes, vendedores y encargados de
áreas de servicio al cliente, venta y marketing de las empresas.

La inscripción está disponible desde el 21 de agosto y hasta el 27 de
noviembre del 2023 en el sitio web www.sernac.cl/educacion, sección
Cursos de Aula Virtual.

CONTENIDOS

La modalidad del curso es a distancia, vía aula virtual y de auto instrucción,
su contenido se divide en una unidad introductoria y siete unidades
independientes, siendo el participante quien organiza su tiempo y gestiona
su avance.

Entre las materias y unidades a desarrollar se encuentran los derechos y
deberes de los consumidores, como la garantía legal, la publicidad y
prácticas comerciales, consumo sostenible, comercio electrónico, entre
otros.

Además, en este curso se explican los aspectos relevantes de la Ley 21.398,
más conocida como “Ley Pro Consumidor”, la cual establece medidas para
fortalecer la protección de los derechos de las y los consumidores.
Mediante el aula virtual del SERNAC, los participantes podrán acceder a los
contenidos, videos y completar las evaluaciones requeridas.

Una vez realizadas todas las actividades, y aprobado el curso, podrá
descargar su diploma y los contenidos tratados en este curso en formato
PDF.

El Director Regional del SERNAC, Arturo Araya, valoró este programa,
explicando que “este curso es una oportunidad, ya que permite a quienes
trabajan en el comercio establecido estar un paso más adelante en el
conocimiento y actualización sobre los derechos de las y los consumidores y
las obligaciones de las empresas en temas importantes y claves para su
negocio”.

Si usted tiene alguna duda puede consultar al siguiente enlace.

 

 

Tatiana Beatriz Liempi Catrileo
Profesional – Administradora de Plataforma
Dirección Regional de la Araucanía
tliempi@sernac.cl